Nos produits - Le Crédit Temps

LE CRÉDIT TEMPS

  • déclarer un nouveau périphérique : imprimante, scanner,
  • installer et paramétrer un nouveau logiciel,
  • recherchez une solution, un produit, un conseil,
  • dépanner un poste client

Quel responsable informatique n’a pas régulièrement à faire face à ce type de problème. Et combien d’heures de travail à forte valeur ajoutée sont englouties dans ces tâches d’administration et maintenance quotidienne.

Face à ces problématiques, FIDIT® propose le "Crédit Temps".

Une formule, simple et économique, qui permet de bénéficier de la compétence et de la disponibilité d’experts sous PC, Mac et Linux.

COMMENT ÇA MARCHE ?

  • vous créditez votre compte "Crédit Temps" FIDIT® du nombre d’heures de votre choix.
  • vous puisez des heures dans votre compte au fur et à mesure de vos besoins sur un simple appel.
  • vous alimentez votre compte à votre rythme : pas de renouvellement automatique, pas de consommation inutile.

FIDIT® S'ENGAGE !

  • toutes vos demandes font l'objet d'une évaluation et d'une estimation du temps passé pour sa réalisation;
  • si votre problème n'est pas résolu, votre compte n'est pas débité;
  • toute intervention fait l'objet d'un compte rendu détaillé quelque en soit l'issue.

LES BÉNÉFICES :

  • réactivité : plus de temps perdu en devis, commande...
  • souplesse : vous pouvez utiliser votre Crédit Temps pour un appel d'un 1/4 d'heure comme pour une installation sur site d'une 1/2 journée;
  • simplicité : une seule facture à chaque crédit du compte, les déplacements sont décomptés en temps passé selon un forfait déterminé à l'avance en fonction de vos sites.

Pour en savoir plus sur le "Crédit Temps", contactez-nous.